El "paquete Chileno" del super billetón Olimpica
Por: Bernardo Romero Parra
P.U. comunicación social Periodismo
Todo un fiasco a los clientes resulta el concurso llamado el Súper Billeton Olímpica que desde el 14 de mayo hasta el 6 de junio de 2011 realiza la empresa Olímpica S.A. por las siguientes razones:
1º. La promoción valida en los Súper Almacenes, Supertiendas y Superdroguerias Olímpica de todo el país consiste en la entrega a los clientes por cada compra de $ 25.000 en compras de las marcas patrocinadoras de un cartón, similar a los utilizados para jugar bingo, que tiene cinco (5) columnas con cinco (5) casillas, de las cuales el poseedor debe raspar una y gana si coincide el logo de la casilla raspada con el que se encuentra al pie de cada columna.
2º. El problema reside en el hecho que un numero no determinado de los cartones en ninguna de las casillas contiene el logo dibujado en la parte inferior de cada columna, resultando una frustración para el concursante que espera encontrar en cada columna el logo prefijado, aunque al raspar un sola casilla falle en su intento.
3º. Lo correcto seria que la empresa Olímpica S.A. entregue a sus clientes cartones donde tenga la posibilidad real de acertar, de lo contrario se tipifica como una publicidad engañosa, ya que no es claro que los concursantes obtengan los premios debido a la incertidumbre producida al hallar logos diferentes al que se espera encontrar para poder ganar.
La súper intendencia de industria y comercio esta en mora de intervenir ante las empresas que organizan esta clase de concursos y promociones, por las anomalías que causan malestar y perjuicio a los consumidores, como sucedió recientemente con la promoción de “Ricostilla” que ofrecía una olla de presión por la entrega de 50 envolturas de su producto mas $12.000 y no tuvieron la precaución de ubicar varios sitios de cambio en cada una de las ciudades, ocasionando problemas de orden publico con aglomeraciones que tuvieron que ser controladas por la policía antimotines, además de mujeres heridas y desmayadas como sucedió en Cartagena.
En el caso que nos ocupa, no basta que la empresa Olímpica S.A. señale en las condiciones del concurso que no todos los cartones esta premiados, cuando el cliente lo que practica es un albur al raspar una casilla, lo que quiere decir que aunque el cartón contenga el logo ganador esto no significa que inmediatamente este vaya a ser descubierto por el poseedor.
Ante esta situación la comunidad se encuentra huérfana de que protejan sus derechos como consumidores y cada empresa organiza toda clase de eventos con sus propias reglas como si las entidades de vigilancia y control no existieran.
coequipo@gmail.com
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